全国免费预订电话:(9504-086-0058)客户服务热线:(950-406-95013)受理 改签 (单张票).(返程票).(异地票).( 联程票 ).(团票)。 凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。能为客户预留票, 当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的 票款。登记客户的有效身份证,客户可以凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 特别声明: 如何在铁友网上退款 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是9504-086-0058订票用户必须提供真实有效身份证以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效身份证,提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 9、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、atm转账。 杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从火车站获悉,今年春运,火车站仍 将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年的 13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6％,全 市车票代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。据了解, 由于过去两年采用的电话订票、现场取票的售票方式得到社会各界的认可,因此,今 年春运东莞东站,除了团体订票、 票,此外其他的票额全部投放到电话订票,让每个老百姓公平、公正地通过电话订票 ,确保旅客回家和亲人团聚。为了方便群众订票,刘小平特别提示广大旅客:在订票 的时候请用...,因为订票的流程比较复杂,给旅客自身带来不便。敬请谅解 ! 为了了解事情真相,记者拨打950-406-95013电话证实了事实。 我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!让您足不出户,就能享受最完善的服务! 安全第一,旅客至上,诚信为本"的经营理念,竭诚为顾客提供"放心、顺心、舒心、动心"的服务,您的满意就是我们的追求!